Reescreva as regras do Customer Engagement.A era da IA já começou.
Participe do primeiro evento totalmente dedicado a Customer Engagement da América Latina. Um espaço criado para os líderes que estão moldando o futuro do engajamento do cliente no Brasil.
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do único evento dedicado exclusivamente a Customer Engagement na América Latina.
De conteúdo de alto valor
O marketing genérico e as regras estáticas ficaram no passado.
Hoje, mais de 90% das empresas já adotam abordagens tecnológicas para se relacionar com o público, mas poucas dominam a verdadeira orquestração de jornadas. O consumidor moderno espera interações únicas, e 76% se frustram quando recebem um atendimento padronizado e sem contexto.
Neste evento, vamos mostrar como deixar a comunicação em massa para trás e abraçar o engajamento One-to-One, combinando “first party data” e automação inteligente para falar com o seu cliente no momento exato em que ele precisa de você.
"A mensagem certa. Para a pessoa certa. No momento certo. E no canal que ela quer receber. Isso tem nome: Customer Engagement."
O Customer Engagement Summit é o espaço para quem quer abandonar o marketing massivo e orquestrar jornadas com o poder da IA.
Líderes e mentes estratégicas de Marketing que comandam operações B2C e precisam transformar
grandes volumes de dados em decisões autônomas, conversão e lealdade.
Assuma a vanguarda do Customer Engagement na América Latina.
Conecte-se com os maiores especialistas e prepare a sua operação para
a próxima fronteira do engajamento do cliente.
André Souza
Diretor de CX, Canais Digitais, Desing, IA, CRM, Growth e Investimentos
Fernanda Viola
Diretora de marketing e comunicação
Flávia Carneiro
Diretora de Marketing
George Khachatryan
VP de AI Decisioning Studio
Lucas da Paschoa
Gerente de Marketing CRM
Marcell Rosa
VP de Vendas LATAM
Raquel Braga
General Manager e Diretora de Marketing
Renata Minami
Partner Sales Manager, LATAM
Ricardo Mertens
Senior Customer Success Manager
Tatiana Rocha
Diretora de Marketing
Tudo o que está mudando a relação entre marcas e clientes, em um só lugar
Uma leitura profunda e atual das forças que estão reconfigurando o Customer Engagement no Brasil.
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Convite para o Pasta Experience by Braze
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07 de Outubro. Online. Gratuito.
Quem engaja, retém.
A primeira edição do único evento de Customer Engagement da América Latina.
Você vai querer ter estado aqui. Reescreva as regras.
REALIZADORES
A Braze é uma plataforma de engajamento do cliente líder de mercado e apaixonada por ajudar marcas a gerar conexões duradouras por meio de experiências engajadoras.
O Mundo do Marketing é o principal portal jornalístico sobre o tema no Brasil, acessado por mais de 500 mil habitantes, entre VPs, Diretores, Gerentes, Coordenadores e Analistas de Marketing.
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O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado do Brasil,conectando bilhões
de pessoas e empresas ao redor do mundo.É hoje um dos principais canais
de relacionamento entre marcas e consumidores no país.
O CMO Summit é o principal encontro de lideranças de marketing estratégico do Brasil, premiado como Feira de Negócios ou Exposição B2B no BeX Awards 2026.
Os Publicitários Criativos se conectam com um público qualificado, que valoriza criatividade, estratégia econteúdo relevante.
A TD constrói os palcos onde empresas, executivos e profissionais se encontram.
Nosso ecossistema reúne marcas como CMO Summit, RH Summit, B2B Summit,
Mundo do Marketing e Publicitários Criativos, além da TD Scale, plataforma de gestão
e tecnologia para eventos, e da TD Studios, estúdio de produção virtual.
Dúvidas frequentes | FAQ
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